Finalidad, objeto y ámbito de aplicación

  1. Finalidad, objeto y ámbito de aplicación

Usted va a efectuar un pedido en nuestro Sitio Web trailaldaia.es. Esta web pertenece y es marca registrada por Tecnibyte, en adelante el Vendedor. Las presentes estipulaciones regulan la contratación de productos y servicios ofertados a sus clientes y usuarios por parte del Vendedor. El hecho de acceder o utilizar nuestro Sitio Web supone que reconoce haber leído, comprendido y aceptado, sin limitaciones ni reservas,  estas Condiciones Generales de venta y nuestra  Política de Privacidad y Tratamiento de Datos. Estas Condiciones Generales vinculan a ambas partes y forman parte íntegra e inseparable del contrato de compraventa cuya eficacia opera en el momento de la suscripción del pedido a instancia del cliente, todo ello de conformidad con lo previsto en el art. 1.255 del Código Civil que recoge el principio de la autonomía de la voluntad y pactos entre las partes contratantes. A todos los efectos se entenderá que usted acepta las condiciones y reglas de uso aquí relacionadas si pulsa el botón «Confirmar Compra» que figura en el último paso del pedido. Para garantizar en su integridad los derechos de los consumidores y usuarios de trailaldaia.es, las presentes Condiciones de Venta se establecen de conformidad a lo previsto en la ley española, y en particular en la Ley 7/98 de 13 de abril de Condiciones Generales de la Contratación, Ley 7/96 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, Código Civil, Directiva 2000/31 CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de junio, Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la defensa de Consumidores y Usuarios y demás leyes aplicables y su normativa de desarrollo. 

  1. Realización del pedido

Para realizar un pedido es necesario conectarse a trailaldaia.es. El proceso de compra se consta de cuatro pasos. 1- Datos de Facturación y envío. 2- Elección de la forma de Envío. 3- Elección de la forma de Pago. 4- Confirmar Compra. El proceso de compra se inicia una vez haya añadido al carrito los productos deseados, accede al mismo pulsando «Mostrar Carrito» y una vez aquí pulsa en «Registrar y comprar» o en «Comprar sin registrarse». No es necesario registrarse como usuario  para poder comprar en trailaldaia.es aunque si recomendable para no tener que volver a introducir datos en una próxima compra. Para comprar sin registrarse deberá pulsar en «Comprar sin registrarse». Si desea registrarse puede hacerlo pulsando «Registrar y comprar». Deberá cumplimentar el formulario electrónico que en cada momento aparezca en la tienda y seguir las instrucciones indicadas en el mismo. Si decide registrarse, para completar el registro y, después de haber rellenado el formulario y haber pulsado en «Enviar», recibirá un correo electrónico en la dirección e-mail indicada con un enlace que deberá pinchar para activar la cuenta. El proceso de compra se completa cuando, una vez rellenados los datos de facturación, envío, forma de envío y forma de pago, se pulsa en «Confirmar Compra».  La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por el Vendedor,  constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre el Vendedor y sus clientes.

Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la compra, el Servicio de Atención al Cliente de trailaldaia.es  le remitirá por e-mail un comprobante de la compra. Si no está de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrá solicitar la modificación de los mismos o la anulación del contrato.

  1. Precios

Los precios que aparecen en trailaldaia.es llevan incluido el iva y demás impuestos y tasas que le correspondan. Los precios y ofertas presentados en trailaldaia.es son válidos única y exclusivamente para pedidos online realizados en trailaldaia.es, y pueden no coincidir con los precios y ofertas vigentes en otras tiendas en España.  Los precios y ofertas presentados en trailaldaia.es tienen carácter puramente indicativo, reservándose el Vendedor el derecho de modificar los precios sin preaviso. Los pedidos se aceptarán con reserva de una posible variación en el precio.

  1. Formas de pago

Las formas de pago que actualmente se contemplan en esta web son:

  1. Paypal
  2. Transferencia Bancaria

3.Tarjeta

  1. Política de envíos

Su pedido será enviado por las empresas de transporte colaboradoras  a la dirección que figura en «dirección de envío». Los pedidos salen de nuestras instalaciones los días laborables de Lunes a Viernes. El tiempo de entrega será de un día hábil, tras la recepción del pago del pedido, siempre que haya stock suficiente. No obstante, es posible que se produzcan demoras ajenas a nuestra voluntad. En el caso de que esto ocurra, contactaremos en todo momento con el cliente a quien mantendremos informados de la situación de su pedido, por e-mail o por teléfono. Los plazos previstos para la entrega de pedidos son meramente informativos no siendo vinculantes para el Vendedor. En temporadas especiales, como festivos o navidades, es posible que hayan retrasos debidos a la sobrecarga de pedidos en las agencias de transportes. Los portes se calculan por peso y zona de entrega del pedido y no están incluidos en el precio del producto. Estos se añadirán al precio final antes de impuestos.

  1. Política de devoluciones por producto erróneo o defectuoso y cancelaciones

Producto erróneo o defectuoso: Si ha recibido un producto erróneo o defectuoso, contacte con nosotros indicando el número del pedido, detalles del producto y la razón de devolución. Tiene 7 días desde la recepción del pedido para proceder con la devolución. Los costes de devolución en caso de error o defecto en el producto corren a cargo de el Vendedor.

Para cancelar un pedido, por favor, contacte con nosotros.

  1. Derecho de desistimiento de compra

El vendedor solo aceptará la devolución de una unidad de un mismo producto dentro de un pedido, garantizando así el periodo de prueba que establece la ley para que usted decida si el mismo se adapta a sus necesidades. Por tanto, si en un mismo pedido, adquiere varias unidades de un mismo producto, acepta que conoce sus características y que estas se adaptan a lo que necesita. El plazo de devolución será de 15 días naturales, a contar desde la fecha en que recibe la mercancía, siempre que cumplan con las siguientes condiciones: Para informarnos de su voluntad de ejercer el derecho de desistimiento,  deberá enviarnos a trailaldaia.es copia de la factura del pedido y el formulario de desistimiento que se envía junto a la factura correctamente cumplimentado.  Posteriormente le indicaremos donde  deberá enviar la mercancía que irá en su embalaje original y protegida con un embalaje adicional, en perfecto estado y protegido de forma que no se reciba con cintas adhesivas de transporte. Los gastos de transporte tanto del envío como de la devolución correrán a cargo del cliente. El importe del transporte de la primera entrega ya realizada será descontado del importe total de la devolución. El vendedor aceptará únicamente un mínimo desgaste del producto debido exclusivamente a su prueba para tomar una decisión sobre su adquisición definitiva sin alterar las condiciones del producto en el momento de la entrega. En casos de uso anormal del bien o que no llegue en perfectas condiciones o con todos sus accesorios, el vendedor se reserva el derecho a no aceptar la devolución o abonar una cantidad inferior.

– Condiciones por las que no se aceptarán las devoluciones:

-No se  aceptarán devoluciones a empresas.

-No se podrán devolver productos que puedan ser reproducidos o copiados, (CDs, libros, películas de video, etc.).

-Productos que una vez probados y usados ya no se puedan vender como nuevos.

-No se aceptarán accesorios sueltos que sean complemento de otros productos base principales.

  1. Emisión de Facturas

El transporte, junto con el producto, le entregará un albarán que deberá firmar después de comprobar la mercancía. La factura se le hará llegar al  correo electrónico facilitado en su registro.

  1. Exactitud de la información

Nuestra intención es ser lo más exactos posible al describir los productos en el Sitio Web; no obstante, en la medida que lo permita la ley aplicable, no garantizamos que las descripciones de productos, colores u otros contenidos disponibles en el Sitio Web sean exactos, completos, fiables, actuales o estén libres de errores. Los precios de los productos mostrados en el Sitio web están sujetos a cambios en cualquier momento.